في هذه الصفحة
راجع أداء مورد السكويشي مقارنة بما التزم به كل بند في أمر الشراء وما قبله المشتري فعلياً. يربط السجل المفيد تواريخ التسليم والكميات المقبولة ونتائج الفحص والتغييرات المعتمدة. ويساعد الطرفين على تقرير الاستمرار أو تصحيح مشكلة أو تعليق تخصيص طلبات إضافية.
يراجع هذا الجدول بنود أوامر شراء مكتملة مع مورد تتعامل معه بالفعل. أما اختيار المورد قبل الطلب فتناوله دليل اختيار المصنع. لا توجد هنا درجة قدرات مرجحة أو نسبة نجاح موحدة للجميع.
حدّد أساس كل بند شراء قبل الحساب
استخدم بنداً واحداً لرمز منتج واحد ونسخة معتمدة ووحدة بيع وكمية والتزام تسليم محدد. إذا نص الاتفاق على دفعات تسليم مجدولة، فحدّد بنود ذلك الجدول قبل التسليم. لا تقسّم بنداً متأخراً بعد ذلك لإنشاء تسليمات ناجحة إضافية.
حدّد المرحلة المقاسة بدقة: الإرسال أو الوصول إلى مستودع مسمى أو الاستلام المقبول. إنها أحداث مختلفة. يقيس المثال التالي الاستلام المقبول في مستودع المشتري. ولا يفي توقيت الإرسال بذلك الالتزام.
احتفظ بالتاريخ والكمية المتفق عليهما أصلاً. سجّل بجانبهما أي تعديل معتمد مع تاريخه وسببه ومن اعتمده. قد توجه خطة تشغيلية معدلة معالجة التأخر، لكن تغيير الموعد بعد التأخر يجب ألا يحوّل النتيجة الأصلية إلى نتيجة في الموعد.
احتفظ بصف واحد لكل بند طلب
| الحقل | السجل المطلوب الاحتفاظ به |
|---|---|
| الهوية والنطاق | معرّف أمر الشراء/البند؛ رمز المنتج؛ العينة المعتمدة ونسخة التغليف؛ قطع أو أطقم؛ الكمية المطلوبة أصلاً. |
| الالتزام | التاريخ الأصلي والمرحلة والموقع المحددان؛ التغييرات المعتمدة مسجلة منفصلة. |
| التنفيذ الفعلي | معرّف/تاريخ كل استلام، والكمية/التاريخ المقبولان، والكمية المرفوضة أو المعلقة، وتاريخ اكتمال البند. |
| أدلة الفحص | طريقة الفحص، والقطع الفريدة المفحوصة، والقطع المؤكد عيبها، والملاحظات المعلقة، ومراجع الأدلة. |
| اكتمال عرض السعر | مكتمل / حقول ناقصة / لا ينطبق؛ حدّد الحقول الناقصة بدلاً من اختراع تقييم رقمي. |
| اعتماد التغيير | لا تغيير / معتمد قبل التنفيذ / غير معتمد / غير محسوم؛ أرفق الموافقة ذات الصلة. |
| إغلاق المشكلة | مفتوحة / نُفّذ الإجراء / تحقّق الإغلاق؛ المسؤول وموعد الإجراء المتفق عليه وسجل التحقق والقبول. |
احتسب كل استلام مرة واحدة. اربط قطع الاستبدال بالبند الأصلي واستبعد القطع الأصلية المرفوضة من الكمية المقبولة. اجعل الحد الأعلى للطلب المنفذ هو الكمية المطلوبة، وسجّل الزيادة في التسليم منفصلة. يظل الإغلاق المتفق عليه بكمية ناقصة نقصاً مقارنة بالالتزام الأصلي، مع توثيق تسويته.
افصل نتائج التسليم عن نتائج الفحص
في البنود المكتملة، يكون البند كاملاً وفي الموعد عندما تُقبل كامل كميته المطلوبة بحلول الموعد الأصلي للاستلام المقبول. اقسم البنود المستوفية على البنود المكتملة القابلة للقياس التي راجعتها. أفصح منفصلاً عن البنود ذات السجلات الأساسية المفقودة، بدلاً من افتراض أنها وصلت في الموعد. أدرج أيضاً البنود المتأخرة غير المكتملة وكمياتها الناقصة؛ فنسبة البنود المكتملة وحدها تخفي هذه المتأخرات.
يجيب الأداء الكمي عن سؤال مختلف: القطع المقبولة بحلول الموعد الأصلي مقسومة على القطع المطلوبة أصلاً في البنود نفسها محل المراجعة. لا تعتبر كل تسليم جزئي بند طلب جديداً، ولا تستبدل نسبة البنود بنسبة الكمية.
بالنسبة للجودة، اقسم القطع المؤكد عيبها على القطع الفريدة التي فُحصت فعلياً في مجموعة الفحص المحددة. تُحسب القطعة ذات عيبين قطعة معيبة واحدة، مع إمكانية تسجيل نوعي العيب. أبقِ المشكلات المشتبه بها معلقة حتى تدعم الأدلة قراراً؛ فالمعلّق لا يعني ناجحاً.
عندما يقتصر الفحص على عينة، صِف النتيجة بأنها ملاحظة ضمن تلك العينة. لا تعرضها كنسبة عيوب مقاسة للشحنة كلها، ولا تجمع نطاقات فحص مختلفة في نسبة واحدة بلا توضيح. استخدم قائمة فحص الجودة لتوثيق الاختيار والمعايير وإمكانية التتبع.
مثال افتراضي: ثلاثة بنود شراء مكتملة
جميع الكميات والتواريخ والنتائج التالية بيانات تعليمية افتراضية، وليست أداء RUIWO أو حالة عميل. يطلب كل بند ألعاباً فردية، والاستلام المقبول هو المرحلة المتفق عليها. البنود الثلاثة مكتملة عند تاريخ إقفال المراجعة.
- البند A: طُلبت 400 قطعة، موعدها 10 أكتوبر؛ قُبلت 400 قطعة في 10 أكتوبر.
- البند B: طُلبت 300 قطعة، موعدها 10 أكتوبر؛ قُبلت 240 قطعة في 10 أكتوبر و60 في 13 أكتوبر.
- البند C: طُلبت 300 قطعة، موعدها 12 أكتوبر؛ قُبلت 288 في ذلك اليوم وحُجزت 12 للتحقيق. تأكد لاحقاً وجود عيوب في تلك القطع الـ12؛ وقُبلت 12 قطعة بديلة في 16 أكتوبر.
اكتمل A وحده في الموعد: 1 ÷ 3 = 33.3%. وكانت الكمية المقبولة في الموعد 400 + 240 + 288 = 928؛ و928 ÷ 1,000 = 92.8%. ويظل كل من B وC بنداً متأخراً واحداً، مهما كان عدد الطرود التي وصلت.
في هذا المثال الافتراضي، فُحصت جميع القطع الأصلية البالغ عددها 1,000 قطعة منفردة. نتيجة القطع المؤكد عيبها هي 12 ÷ 1,000 = 1.2%. افحص القطع البديلة وسجّلها منفصلة؛ ولا تكبّر مقام الفحص الأصلي لتخفيف النتيجة. قبول البدائل يُكمل C، لكنه لا يمحو عيبه أو تأخره الأصلي.
اتفق على الإجراء دون درجة إجمالية مضللة
راجع السبب والمسؤولية إلى جانب كل نتيجة، بما يشمل تغييرات المشتري وتأخر الاستلام وأحداث النقل. أبقِ النتيجة الواقعية واضحة حتى عند الخلاف على المسؤولية. لا تكفي ثلاثة بنود لترتيب الموردين على المدى الطويل بدرجة موثوقية إحصائية.
اختر إجراء موثقاً: الاستمرار في الترتيب المعتمد، أو اشتراط تصحيح محدد قبل التخصيص التالي، أو تعليق تخصيص طلبات إضافية بانتظار الأدلة. الوعد ليس إغلاقاً متحققاً منه. يدعم دليل شكاوى الجودة سجلات الإجراءات التصحيحية؛ وينقل دليل إعادة الطلب التغييرات المعتمدة إلى الطلب التالي.
مراجعة مشتركة: الفترة وبنود أوامر الشراء المكتملة ___؛ المرحلة/التاريخ الأصلي ___؛ الكميات المقبولة وتواريخها ___؛ البنود المفتوحة المتأخرة ___؛ القطع المفحوصة / المؤكد عيبها / المعلقة ___؛ نواقص الاعتماد أو عرض السعر ___؛ مسؤول التصحيح وموعده ___؛ أدلة الإغلاق ___؛ قرار تخصيص الطلبات التالية ___.
للحصول على عرض سعر من RUIWO، أرسل قائمة رموز المنتجات وكميات الشراء والوجهة والتغليف وخطة إعادة التوريد. ارجع إلى النسخة المعتمدة السابقة عند الحاجة، وحدّد التغييرات المقترحة حتى يعالج العرض التالي الطلب الفعلي.