На этой странице
Название поставщика, знакомый персонаж или привлекательный цвет могут повлиять на закупщика ещё до первого сжатия игрушки. Если команда хочет сравнить тактильные ощущения от образцов сквиши, отделите этот вопрос от внешнего вида и коммерческих решений. Сравнение с условными кодами помогает обсудить причины предпочтений.
Это предложенный метод сравнения при закупке, а не лабораторное испытание или способ подтвердить безопасность. Он полезен, когда два или более товара подходят для одной роли в ассортименте, а команде нужно объяснить выбор одного из них.
Решите, на какой вопрос даст ответ сравнение.
Выберите один вопрос, например, какой образец обеспечивает предпочтительное сопротивление сжатию для запланированной вами демонстрации. Не объединяйте мягкость, внешний вид, цену и упаковку в необъяснимую общую оценку. Более дешевый продукт может оказаться лучшим коммерческим выбором, но при этом не станет фаворитом на ощупь.
По возможности выбирайте разумно сопоставимые образцы. Если форма, размер и наполнение различаются, запишите эти различия. Это упражнение может выявить предпочтительный готовый продукт, но не может установить, какой материал сам по себе вызвал это предпочтение. Используйте руководство по конструкции и материалам , чтобы систематизировать эти фоновые факты.
Используйте анонимные коды, сохраняя при этом идентичность продукта.
Поручите одному координатору присвоить коды, например образец A, B и C. Сохраните закрытую таблицу соответствия каждого кода SKU поставщика, размеру, варианту и дате образца. При первом сравнении скройте бренд поставщика и цену, сохранив сведения, необходимые для правильного обращения с товаром.
Цвет и форма могут оставаться видимыми, поэтому называйте такое сравнение проверкой со скрытой маркой, а не полностью слепым испытанием. Не надевайте чехол, меняющий ощущение поверхности. Цель — уменьшить влияние устранимых подсказок, а не создать искусственный товар.
Соблюдайте единообразие последовательности действий.
Следуйте одним и тем же инструкциям по обычному обращению с каждым образцом. Запишите условия в помещении и отметьте, если образец только что прибыл после перевозки. Соблюдайте рекомендации поставщика: не добавляйте нагрев, пределы растяжения или придуманный порог числа циклов сжатия.
Попросите участников независимо записать наблюдения до обсуждения. По возможности меняйте порядок образцов у разных людей, чтобы один и тот же образец не служил первым ориентиром. Отделите демонстрационные экземпляры от сохранённых контрольных образцов.
| Наблюдение | Полезная формулировка | Избегайте |
|---|---|---|
| Сопротивление давлению | A потребовалось меньше усилий, чем B при том же обычном сжатии. | А — объективно лучший материал |
| Ощущение поверхности | Рецензент заметил большую липкость на C. | C небезопасен, потому что кажется липким. |
| Восстановление | В этом сравнении на A осталась видимая вмятина после прекращения сжатия | Каждый экземпляр восстановит форму за фиксированное число секунд |
| Предпочтение | Участник предпочёл B для запланированной демонстрации в руках | Покупатели во всем мире предпочтут B. |
Записывайте разногласия, а не усредняйте их.
Предположим, два рецензента предпочитают более твердый образец, а двое — более мягкий. За одним средним показателем может скрываться полезный вывод: команда сравнивает различные впечатления от клиентов. Спросите каждого рецензента, для чего он оптимизировался и соответствует ли это запланированной розничной аудитории.
Если повторные наблюдения изменятся, обратите внимание на неопределенность. Небольшое внутреннее сравнение не позволяет установить предпочтения населения или уровень производственных дефектов. Запросите еще один репрезентативный образец, если постоянство имеет решающее значение для покупки.
Раскрыть цену и упаковку во втором решении.
После записи тактильных наблюдений раскройте названия товаров, условия предложений и утверждённые варианты упаковки. Обсудите компромиссы, влияющие на фактическое предложение. Предпочтительный образец без упаковки может оказаться менее подходящим, если его необходимая упаковка не помещается в запланированный дисплей.
Сохраните исходные наблюдения нетронутыми. Добавьте коммерческое решение отдельно, чтобы в записи было видно, был ли окончательный выбор обусловлен ощущениями, презентацией, стоимостью или доступностью. Это различие облегчает оценку последующего запроса на замену.
Превратите предпочтение в запрос на одобрение.
Предпочитаемый кандидат по-прежнему нуждается в собственной спецификации и утверждении. Используйте руководство по оценке образцов по размерам, качеству изготовления, упаковке и открытым вопросам. Анализируйте документы, специфичные для конкретного рынка, отдельно от определения предпочтений.
Чтобы устроить сравнение, сообщите Ruiwo, какие именно образцы хотите сравнить и какую разницу в тактильных ощущениях хотите изучить. До выбора количества запросите обозначения актуальных версий, стоимость образцов и объём услуг по доставке.